各科室在现场学习并认真贯彻思想

        在2024年11月22日，北京年轮中医骨科医院正式开展“医学人文关怀改善医疗服务质量百日行动”的。我院将在三个月的时间里，通过一系列具体措施，努力实现让广大人民群众在就医过程中能够享受到更加便捷、安全、高效和透明的医疗服务。通过实施该举措，医院期望在提升医疗服务水平的同时，改善民众就医体验，进而提高社会对医院的整体满意度，并促进医患关系的和谐发展。

        为了实现这一目标，医院将遵循以下基本原则：以质量为核心，确保医疗服务的高标准；以问题为导向，积极解决在医疗服务过程中遇到的各种问题；以病人为中心，始终将患者的需求和感受放在首位。

        在实际措施方面，医院将构建更加完善的医疗安全体系，包括认真落实医疗核心制度、扩大临床路径管理病种、加强药品和医疗器械的管理、提高医疗事故的预防和应对能力，定期对科室医疗质量督导。通过这些措施，医院将努力构建一个和谐的医患关系，确保患者在就医过程中的安全和满意度。

        在未来，北京年轮中医骨科医院通过实施“医学人文关怀改善医疗服务质量百日行动”，全面提升医疗服务水平，让人民群众在就医过程中感受到更加温馨、高效和安全的服务，从而进一步提升医院的社会形象和患者满意度。